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Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade foi desenvolvida pela Semantix e se destina a dar transparência sobre como utilizamos e protegemos os dados pessoais tratados em razão das interações realizadas entre a Semantix, seus clientes, fornecedores e demais titulares.

LGPD na Semantix

Você já deve saber que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais 13.709/2018 foi criada para estabelecer regras dedicadas ao tratamento de dados pessoais por empresas públicas e privadas, de modo que os dados dos titulares sejam utilizados adequadamente, com transparência e segurança.

Aqui na Semantix, nosso objetivo enquanto empresa atuante no segmento de Analytics, Big Data e Inteligência Artificial, é transformar empresas para o modelo data driven, gerando valor, automação e eficiência por meio de soluções inteligentes. Por isso, a privacidade, proteção e segurança de nossas operações é prioridade.

Nossas soluções são baseadas no conceito de Privacy by Design que incorpora a segurança das informações pessoais em todo o ciclo de vida do processo, assegurando que a privacidade seja foco central em nossas ações.

Temos equipes dedicadas exclusivamente aos temas gerais de Segurança da Informação, Infraestrutura, Privacidade, Governança e Controles de Tecnologia, que atuam com a missão de assegurar conformidade e proteção das informações pessoais e confidenciais, por meio de um robusto Sistema de Gestão da Segurança da Informação e Privacidade de Dados, além de um programa de treinamentos e conscientização com foco na prevenção e preparação dos nossos colaboradores.

Somos certificados e atendemos aos mais rigorosos padrões nacionais e internacionais de privacidade e segurança, realizando auditorias periódicas para a manutenção das certificações globais ISO/IEC 27001 (Segurança da Informação) e ISO/IEC 27701 (Gestão de Privacidade).

Acreditamos que a confiança é um dos pilares mais importantes na construção de conexões, por isso, apresentamos abaixo nossa Política de Privacidade, que se destina a dar transparência sobre como utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

Quais dados pessoais a semantix utiliza e para quais finalidades?

A depender da sua interação conosco, alguns dados pessoais poderão ser tratados. São eles:

Dados de cadastro: são os dados coletados mediante formulário de contato disponível em nosso site, a fim de que a Semantix possa atender às solicitações, dúvidas e demais relacionamentos com o titular. Esses dados incluem nome completo, endereço de e-mail e número de telefone.

Dados coletados para a efetiva execução de atividades: são os dados coletados para que a Semantix possa efetivamente executar as suas atividades, dentre as quais se incluem, prestar os seus serviços, fornecer os seus produtos, firmar acordos de parceria e/ou demais contratos, dentre outras atividades correlatas. De acordo com a atividade/finalidade específica a ser executada, podem estar inclusos dados como: nome completo, cargo, empresa, endereço de e-mail e número de telefone.

Para a efetiva prestação de nossos serviços e produtos, os clientes poderão fornecer dados de terceiros, neste caso, os clientes serão os Controladores e responsáveis pela obtenção dos referidos dados junto aos titulares, de forma lícita, com a devida transparência e mediante as autorizações cabíveis.

Dados de navegação no site (Cookies): são os dados coletados quando há navegação em nosso site, tais como, endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração/frequência das visitas e páginas visitadas. Essas informações, normalmente, são obtidas de forma automática mediante cookies instalados no próprio navegador. Você poderá, a qualquer momento, configurar as suas preferências e saber mais sobre como utilizamos cookies, através de nosso Aviso de Cookies.

Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados?

Os seus dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma base legal.

A Semantix tem um Política de Retenção e Destarte de Dados destinada a orientar e dar transparência ao processo de armazenamento e eliminação de dados de acordo com as legislações vigentes e de forma segura. Sempre que possível, consideraremos o seu direito de solicitar a exclusão ou oposição ao tratamento dos dados, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

A Semantix poderá compartilhar dados pessoais com empresas do mesmo grupo e/ou com empresas parceiras e fornecedores de serviços, na medida em que esse compartilhamento se mostrar razoavelmente necessário aos propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade e à efetiva execução de suas atividades, dentre as quais a prestação dos seus serviços e o fornecimento dos seus produtos.

Podemos ainda, compartilhar dados com autoridades públicas e órgãos reguladores, em cumprimentos de obrigações legais e regulatórias.

Transferência internacional de dados pessoais

A Semantix poderá transferir dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem.

Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil, a Semantix optará por países destino que tenham um nível de proteção igual ou superior aos previstos na lei brasileira e adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros quando exigidos.

Como protegemos os seus dados pessoais?

Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, como técnicas de criptografia, controles de acesso e outras medidas de gestão de segurança e proteção de dados para impedir tratamento desautorizado ou ilegal e contra perda acidental, destruição ou danos.

Seus dados são armazenados de maneira segura em equipamentos protegidos e apenas um número limitado de pessoas terão acesso a eles. Além disso, nossos colaboradores participam de programas periódicos de conscientização e treinamentos em segurança da informação e proteção de dados pessoais.

Adicionalmente você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança como não compartilhar senhas com terceiros e utilizar apenas ambientes seguros.

Somos certificados em matéria de Segurança da Informação e Privacidade de Dados e, realizamos auditorias periódicas para verificação e monitoramento de nossos controles. Para saber mais sobre as certificações da Semantix, consulte a página “Certificados”.

Quais são seus direitos como titular de dados pessoais?

Você possui direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais e além de nos preocuparmos com a segurança desses dados, também nos preocupamos que você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais. Esses direitos incluem:

  • Confirmar o acesso aos dados;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Realizar a portabilidade para outra empresa;
  • Pedir a revogação do consentimento;
  • Confirmar a existência do tratamento;
  • Solicitar a eliminação dos dados excessivos ou tratados;
  • Informar as consequências de não conceder a permissão;
  • Informar com quais empresas os dados foram compartilhados.

Para que você exerça seus direitos, a Semantix disponibiliza um canal específico que pode ser acessado na da aba “Seus Dados” em nosso site, ou diretamente por meio do Canal de Privacidade.

Alterações da política de privacidade

A Semantix reserva-se ao direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente este canal para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Atualizado em: 20/04/2023
Versão: 05

Como falar conosco?

Se você tiver quaisquer outras dúvidas sobre como utilizamos seus Dados, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, ou, ainda, caso acredite que seus Dados Pessoais tenham sido utilizados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular de dados pessoais, você poderá entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail [email protected].

Nome: Patrícia de Souza Lira Pachere
E-mail: [email protected]

A fim de descomplicar a sua leitura, apresentamos as definições dos principais termos utilizados nesta política:

LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados (nº 13.709/2018) em vigor desde 2018, contém as diretrizes e regras sobre o tratamento de dados pessoais com o objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade, de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Tratamento

Toda e qualquer operação realizada com dados pessoais. Alguns exemplos são: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento e eliminação.

Dado Pessoal

Informações relacionadas a pessoas físicas que podem ser identificadas direta ou indiretamente, por meio de um conjunto de informações como por exemplo o nome, o endereço, entre outros.

Dado Sensível

São dados pessoais que precisam de uma proteção maior como, por exemplo, raça, orientação sexual, dados de saúde, genética ou até mesmo biometria, entre outros relacionados a origem étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, quando vinculado a uma pessoa física.

Controlador

Pessoa física ou jurídica que decide como será realizado o tratamento de dados pessoais, também denominado como agente de tratamento na posição de Controlador de Dados.

Operador

Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento dos dados pessoais em nome do Controlador, também denominado como agente de tratamento na posição de Operador de Dados.

Titular de dados

É a pessoa a quem se referem os dados pessoais.

Encarregado de Dados (DPO – Data Protection Officer)

Pessoa indicada pelos agentes de tratamento (Controlador e Operador) para atuar como canal de comunicação entre os titulares dos dados, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e outros agentes de tratamento.

ANPD

Autoridade Nacional de Proteção de Dados, responsável por regulamentar, apoiar e fiscalizar a aplicação das regras da LGPD.

Bases Legais

São as hipóteses legais que autorizam o tratamento Dados Pessoais – pode ser o seu consentimento ou o cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo, entre outras previstas na Lei.